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流通小売業の販促DX はじめの一歩
今取り組むべき売上に直結する施策とは?

2/16 (水) 11:00-12:00

  • 株式会社iDXcs

    代表取締役

    石塚 正明

  • 株式会社ピーシーフェーズ

    営業部 部長

    長井 由紀子

  • 株式会社ピーシーフェーズ

    shouin事業本部
    マーケティング&セールス部

    飯島 雄輝

新型コロナウィルス感染症の感染拡大に伴い、それまでも声高に叫ばれていたデジタルトランスフォーメーション(以下DX)の波が一気に到来しました。流通小売業においては、単なる業務効率化にとどまらず、顧客が店舗を訪れなくても商品が購入できるショッピングサイト(以下ECサイト)の構築や、登録するとクーポンなどの特典が受け取れる会員アプリの開発など、デジタルでの顧客との接点を作ることを目的としたDX施策を実行する企業が増えています。

各企業がDXにより、業務のあり方が変わり始めている昨今ですが、昨年7月に発表された経済産業省の最新の調査結果を見ると、流通小売業の物販系分野において最もEC化率の高い「書籍、映像・音楽ソフト」でも42.97%と、依然として売上の主軸は実店舗となっており、店舗で働く従業員の接客に関するクオリティが売上を左右しているとも言えます。

そのため効率的に売上を向上させるには、「デジタルを通じた顧客との接点を作り、リピート率を向上させること」、「店舗で働く従業員の接客力を高めて、新規ファンを増やすこと」、この2つの観点でDX施策を行うことが大切です。

本セミナーでは、人事・社員教育販促・デジタルマーケティングのご担当者様に向けて、「新規ファンを増やす」、「リピート率を向上させる」という2つの観点から、今取り組むべきDX施策について事例を交えながらご紹介します。店舗の売上や顧客満足度にお悩みの方はぜひご参加ください!

こんな方におすすめです!
  • 流通小売業に勤務していて、売上増加に向けた施策をお考えの方
  • 販促・デジタルマーケに携わっていて、リピート率を高める最新のDX施策を知りたい方
  • 人事や従業員教育に携わっていて、接客スキル向上のためのDX施策を知りたい方
セミナー概要
タイトル 流通小売業の販促DXはじめの一歩~今取り組むべき売上に直結する施策とは?~
開催日時 2022年2月16日(水)11:00-12:00
会場 Zoomを用いたWEBセミナー(※視聴者のお顔や声は他の参加者には共有されません。安心してご参加ください)
参加費 無料
定員 200名
備考 ※お申し込み期限は開催日当日の10:00までとさせていただいております。※内容等に関して、予告なく変更が生じる場合がございます。※やむを得ず開催の延期または中止とさせていただく場合、本フォームへお申込みいただいた方へご登録メール宛てに通知させていただきます。
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    株式会社iDXcs
    代表取締役
    石塚 正明

    1984年富士通入社後、工場の生産管理を経て当時富士通で初のBPR専任メンバーに選抜。その後、事業管理、財務経理、物流、など複数の部門や工場に跨るERP導入案件等を経験し、後にSCM部長としてライン責任者となった後も、通信・情報処理・携帯・ソフト等の事業構造改革を牽引。2019年に中堅小売スーパーのCIOに転じ、MD基幹システムマイグレやアプリのローンチ等のプロジェクトを牽引。2021年11月よりIT/DXをさらに有効活用すべくiDXcsを起業し活動開始。小売業のIT/DXによる営業費用削減や販売促進などを自身の経験や見識を駆使し、小売業の発展に寄与すべく活動中。

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    ピーシーフェーズ株式会社
    営業部 部長
    長井 由紀子

    広告代理店での営業を経験したのち、ピーシーフェーズに入社し、システム開発、キャンペーン企画など幅広い提案を行う。2017年より営業部部長に就任。部下のマネジメントも行いつつ、これまで多くの企業のデジタルマーケティング課題に携わった経験を活かし、近年は実店舗を展開する小売業を中心にアプリ案件を担当。データ連携や自社電子マネー機能搭載のアプリ提案で、顧客接点構築・拡大を支援している。

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    ピーシーフェーズ株式会社
    shouin事業本部 マーケティング&セールス部
    飯島 雄輝

    新卒で大手個別学習塾のFC(当時40店舗展開)に入社。教室長として店舗運営全般に従事。アルバイト講師の戦力化、運営参画により期別講習単価1位。中学卒業生継続率、人数1位を獲得。その後人材会社での法人営業、コーディネート業務を経てピーシーフェーズへ入社。自社ツールを用いた店舗スタッフ育成コンサルティングの後、現在は各種セミナー企画運営に従事。

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ピーシーフェーズ株式会社 03-6418-1237(代表)
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