忙しくても新人がひとり立ち
"教えすぎない"スタッフ育成のコツ

Withコロナのもと、店舗に客足が戻り賑わいを見せ始めています。そんな中、アルバイトスタッフが主戦力の店舗では、人手不足が問題になっており、採用したスタッフを戦力化する過程で以下のような課題が見受けられます。

・採用しても、忙しさのあまり新人が放置され戦力化が遅れてしまう

・ベテランスタッフの指導が厳しく、新人から受け入れられない

・指導者ごとに指導内容のばらつきが大きく、スキルに差が出てしまう

そこで、本セミナーではこれらの問題に対する解決策を、シンプルなルール作りとマニュアルを用た運用事例を交えながらご紹介します。